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上海十一选5

疫情(qing)當(dang)下,最(zui)重要的就(jiu)是做好自我(wo)防護,但正常生活不能停滯,這給很多(duo)辦理民生事(shi)項的部門提出(chu)了挑戰(zhan)。昆都(du)侖區政務服務局迅速行動,工作人員于1月27日開始(shi)上班(ban),開展相關防疫工作,並根據上級指(zhi)示2月3日正式(shi)上班(ban)辦理業務。目前,也有不少業務足不出(chu)戶即可通(tong)過(guo)網絡(luo)辦理。

智能和人工配合

2月5日9時許,記(ji)者來到昆都(du)侖區市民大廳,在大廳入口處有醒目的工作公告,明確要求進入大廳的工作人員和辦事(shi)群眾統一佩戴口罩,自覺接受體溫檢測,並進行分類登(deng)記(ji)。

▲前來chuang)焓shi)的市民登(deng)記(ji)

進入大廳得知(zhi),這里統一開放(fang)兩個廳,兩個通(tong)道一個是員工通(tong)道,一個是辦事(shi)人員通(tong)道,無論哪(na)個通(tong)道都(du)進行相關的信息登(deng)記(ji)和體溫檢查。前來chuang)炖硪滴竦氖忻裰zhi)序井然,工作人員有的接待前來大廳辦理業務的市民,還有的正在進行網上審批(pi),讓市民足不出(chu)戶就(jiu)可以辦理好相關的證照。市民王先生因患急性尿毒(du)癥,需要透(tou)析,他辦理的是醫保方面的手續。他告訴(su)記(ji)者︰“我(wo)這個病(bing)比較急,又不能耽擱,後來通(tong)過(guo)微信公眾號(hao)公告得知(zhi),可以預約辦理,我(wo)提前一天打電話預約了,工作人員特別細心,認(ren)真詳細地告知(zhi)了需要帶的材(cai)料,我(wo)今(jin)天直接過(guo)來交(jiao)材(cai)料,這樣,看病(bing)和辦理手續都(du)不耽誤。”

▲工作人員進行消殺

醫保科窗(chuang)口工作人員告訴(su)記(ji)者,像王先生這樣情(qing)況需要馬上xian)瘟埔豢灘荒艿?螅  ?韝遣荒苧游螅 ㄈ啡ren)了報銷(xiao)才能跟上,所以他們(men)只要有預約的,在時間允許的情(qing)況下,都(du)會盡快辦理。在大廳內,記(ji)者還遇(yu)到了市民劉女士和她的丈夫郭(guo)先生,二(er)人是來chuang)炖砩yu)報銷(xiao)保險的,他們(men)年前就(jiu)已經準備好資料,因工作忙一hui)泵揮邪炖恚 旰笥鐘yu)到了疫情(qing),便(bian)提前預約好mei)窗(chuang)炖懟!鞍巡cai)料提交(jiao)了,其他手續快遞回家也挺(ting)方便(bian)的,我(wo)心里的事(shi)也算是解決了,能更好地投入到工作中。”郭(guo)先生說。除了市民辦事(shi),大廳還gu)馨炖磯怨 滴瘢 山性?薊蚴峭習炖懟<ji)者在市場(chang)局窗(chuang)口看到,雖然窗(chuang)口處沒有前來chuang)焓shi)的市民,但工作人員不停地在電腦上進行操作。原來,當(dang)天上午工作人員已經在網上接待了7項辦理營業執照的業務。申請執照的人員,只需要在網上申請提交(jiao)材(cai)料,工作人員在系統內進行審核就(jiu)可以快速辦理,審核通(tong)過(guo)立刻可以出(chu)電子版的營業執照,同樣有法(fa)律(lv)效力。紙質版的如(ru)果需要可以快遞到家,如(ru)果不著急的可以延後來取(qu)。

呼(hu)吁網上辦理

據了解,昆都(du)侖區目前常住人口70萬人口,加(jia)上外來人口,總人口90萬左(zuo)右。昆都(du)侖區市民大廳目前是我(wo)市入駐各個窗(chuang)口單位(wei)最(zui)多(duo)的政務大廳,有31個部門近500個行政審批(pi)項目。目前,原有的7個辦事(shi)大廳,現(xian)在只開放(fang)2個辦事(shi)大廳,但是市民們(men)需要辦理的na)諶萑床患跎  咂蕩偉焓shi)項目放(fang)在了每周一、三、五;低頻次辦事(shi)項目安(an)排在每周二(er)、四。如(ru)有其他需要到大廳辦理的事(shi)項,根據疫情(qing)情(qing)況隨時調(diao)整工作。

▲執照可用快遞郵shi)/p>

為了減少人流聚集情(qing)況,在此(ci)期間,廣(guang)大群眾若(ruo)有緊急類事(shi)項需要辦理,可與市政務大廳或有關部門電話預約(5990371),預約後按約定時間到政務大廳辦理。辦事(shi)群眾對非(fei)緊急類事(shi)項要盡量(liang)ke)瞥侔炖恚 部傻deng)錄“包(bao)頭政務服務網”“政務服務APP”以及“包(bao)頭政務服務中心”微信公眾號(hao)、“包(bao)頭政務”小程(cheng)序等(deng)網絡(luo)渠道辦理。確實(shi)需要現(xian)場(chang)辦理的要在做好自身防護的情(qing)況下,到市政務大廳快速辦理、快速離開,減少人員聚集。大廳將采取(qu)定期消毒(du)、殺菌(jun)、通(tong)風、測溫等(deng)措施,加(jia)強(qiang)疫情(qing)防控,保障廣(guang)大群眾安(an)全(quan)。

▲工作人員網上審核

“上班(ban)這幾天已接待了大約200名市民前來chuang)炖硪滴瘢 淙晃wo)們(men)開通(tong)了網上辦理業務以及繳費等(deng)便(bian)民服務,但有xing)恍xie)中老年人對網絡(luo)的運用不太熟練,必(bi)須來大廳辦理,針對這些(xie)市民我(wo)們(men)也推出(chu)了電話預約服務,先告知(zhi)對方需要準備的材(cai)料,預約好時間,就(jiu)可以直接送材(cai)料,不需要等(deng)待,辦理好之(zhi)後工作人員會電話通(tong)知(zhi)。也就(jiu)是所說的預約辦理,只收(shou)件不辦件,有問題工作人員進行電話聯(lian)系,證照等(deng)ren)喙厥中炖硨彌zhi)後,快遞送到jiao)?搖︰hu)吁廣(guang)大市民朋友盡量(liang)登(deng)錄我(wo)們(men)的包(bao)頭市政務服務網進行xing)滴癜炖恚 螄仍?莢侔炖恚 跎偃嗽本奐 !崩?du)侖區政務服務局黨組書記(ji)、局長徐(xu)永(yong)昕介紹說。

(記(ji)者︰李(li)鴻(hong)瑤(yao))

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